İşbu Çerez Politikası (“Politika”); 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) m.10 ve ilgili ikincil düzenlemeler kapsamında, [Site Adı] alan adı üzerinden erişilen [https://lumeespresso.com/] internet sitesinde (“Site”) kullanılan çerezler ve benzeri teknolojiler (piksel, GIF, SDK vb. – birlikte “Çerezler”) aracılığıyla otomatik yollarla elde edilen kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak;
(i) hangi tür çerezleri hangi amaçlarla kullandığımızı,
(ii) hangi çerezlerin hangi hukuki sebeple işlendiğini,
(iii) kişisel verilerin kimlere aktarılabileceğini (yurt içi / yurt dışı),
(iv) çerez tercihlerinizi nasıl yönetebileceğinizi
açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Bu Politika, Site’nin ziyaret edilmesi, üyelik/hesap oluşturulması, misafir alışveriş yapılması, sipariş verilmesi, ödeme adımlarının yürütülmesi ve Site’de gezinme sırasında uygulanır.
Veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden şirket bilgileri aşağıdaki gibidir:
• Unvan: DELESSA Yiyecek İçecek San. Tic. Ltd. Şti.
• Adres: Emniyet Mah. Bandırma Cad. No: 7B İç Kapı No:5 Yenimahalle/ANKARA
• MERSİS: [0273157228600001]
• E-posta: info@lumeespresso.com
• Telefon: 0546 540 49 90
Çerezler; Site’yi ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza veya cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler; örneğin oturum yönetimi, güvenlik doğrulaması, tercihlerin hatırlanması, Site performansının ölçümü ve (açık rıza vermeniz hâlinde) pazarlama/hedefleme faaliyetleri için kullanılabilir.
Çerezler aracılığıyla, çerezin türüne göre aşağıdaki veriler işlenebilir:
• İşlem güvenliği verileri: IP adresi, log kayıtları, şüpheli işlem kayıtları
• Cihaz/tarayıcı verileri: tarayıcı türü, işletim sistemi, cihaz türü, ekran çözünürlüğü, benzersiz cihaz/oturum tanımlayıcıları
• Ziyaret/çevrim içi davranış verileri: ziyaret edilen sayfalar, tıklama/etkileşim bilgileri, yönlendiren sayfa, oturum süresi
• Tercih verileri: dil tercihi, çerez tercihleri, görüntüleme/yerelleştirme tercihleri
4.1. Sahipliğine göre
• Birinci Taraf Çerezler: Doğrudan Site tarafından yerleştirilen çerezlerdir.
• Üçüncü Taraf Çerezler: Analitik, reklam, video oynatıcı, sosyal medya entegrasyonu gibi amaçlarla üçüncü taraflarca yerleştirilen çerezlerdir.
4.2. Süresine göre
• Oturum Çerezleri: Tarayıcı kapatılınca veya oturum bitince silinen çerezlerdir.
• Kalıcı Çerezler: Belirli bir süre cihazda kalan çerezlerdir.
4.3. Amacına göre (Politika’da esas aldığımız sınıflandırma)
• Kesinlikle Gerekli / Zorunlu Çerezler
• Fonksiyonel Çerezler
• Performans / Analitik Çerezler
• Pazarlama / Hedefleme (Kişiselleştirilmiş Reklam) Çerezleri
5.1. Kesinlikle Gerekli / Zorunlu Çerezler
Amaç: Site’nin çalışması, güvenliğinin sağlanması, oturum yönetimi, kimlik doğrulama, sepetin korunması, sahteciliğin önlenmesi gibi, Site’nin temel fonksiyonlarının yerine getirilebilmesi.
Hukuki sebep: KVKK m.5/2 kapsamında ağırlıklı olarak:
• “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması…” (m.5/2-c) ve/veya
• “Veri sorumlusunun meşru menfaati…” (m.5/2-f)
Bu çerezler, Site’nin çalışması için zorunlu olduğundan çerez tercih panelinde kapatılamayan (veya kapatıldığında Site’nin temel fonksiyonlarını bozabilecek) çerezler olabilir.
5.2. Fonksiyonel Çerezler (Tercih / Kişiselleştirme)
Amaç: Tercihlerinizin hatırlanması (örn. dil seçimi, yerelleştirme, çerez ayarlarının hatırlanması), Site’nin daha işlevsel kullanımı.
Hukuki sebep:
• Eğer ilgili fonksiyon, kullanıcı tarafından açıkça talep edilen hizmetin zorunlu bir parçası değilse açık rıza (KVKK m.5/1) ile çalıştırılır.
• Kullanıcı tarafından açıkça talep edilen bir fonksiyonun teknik olarak zorunlu parçasıysa, somut duruma göre KVKK m.5/2-c veya m.5/2-f değerlendirmesi yapılabilir.
5.3. Performans / Analitik Çerezler
Amaç: Site performansının ölçülmesi, ziyaretçi sayısı ve kullanım istatistiklerinin çıkarılması, Site’nin geliştirilmesi, hata ayıklama ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi.
Hukuki sebep: Kural olarak açık rıza (KVKK m.5/1).
KVKK Kurulu’nun yaklaşımı doğrultusunda, “zorunlu olmayan” analitik/performance çerezler varsayılan olarak kapalı olmalı ve opt-in ile açılmalıdır.
5.4. Pazarlama / Hedefleme (Kişiselleştirilmiş Reklam) Çerezleri
Amaç: İlgi alanlarınıza göre içerik ve reklam gösterimi, yeniden hedefleme (remarketing), kampanya performans ölçümü, pazarlama stratejilerinin geliştirilmesi.
Hukuki sebep:açık rıza (KVKK m.5/1).
Bu çerezler açık rıza olmadan çalıştırılmaz; açık rıza vermemeniz, Site’nin temel hizmetlerinden yararlanmanızı engellemez.
Site’ye ilk girişinizde; zorunlu çerezler dışındaki çerez kategorileri için çerez tercihleri paneli üzerinden seçim yapabilirsiniz. Zorunlu olmayan çerezler, varsayılan olarak kapalı olup, yalnızca sizin aktif irade beyanınız ile etkinleştirilir (opt-in).
Tercihlerinizi dilediğiniz zaman aşağıdaki yöntemlerle değiştirebilirsiniz:
• Site üzerindeki “Çerez Tercihleri / Çerez Ayarları” bağlantısı: [ÇEREZAYARLARILINK]
• Tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri silme/engelleme (tarayıcı türüne göre değişir)
Tarayıcı ayarları ile engelleme yapılması hâlinde, Site’nin bazı fonksiyonları beklenen şekilde çalışmayabilir.
Aşağıdaki tablo, fiilen kullanılan çerezlerin ad, sağlayıcı, amaç ve süre bilgilerini gösterecek şekilde doldurulmalıdır. (Bu alanı, sitenizdeki gerçek çerez envanterine göre “tek tek” tamamlamanız gerekir.)
|
Zorunlu |
[SESSIONID] |
[lumeespresso.com] |
Oturumun yönetimi ve güvenlik |
Oturum |
|
Zorunlu |
[SECURITYTOKEN] |
[lumeespresso.com] |
Kimlik doğrulama ve suistimal önleme |
[x gün/ay] |
|
Fonksiyonel |
[LANG] |
[lumeespresso.com] |
Dil tercihinin hatırlanması |
[x gün/ay] |
|
Analitik |
[ga / benzeri] |
[Google Analytics / benzeri] |
Ziyaret ve kullanım istatistikleri |
[x gün/ay] |
|
Pazarlama |
[fbp / benzeri] |
[Meta / benzeri] |
Reklam performansı ve yeniden hedefleme |
[x gün/ay] |
Çerezler aracılığıyla işlenen kişisel verileriniz; Politika’da belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere:
• Yurt içindeki bilişim/altyapı tedarikçilerine, ajanslara ve iş ortaklarına (örn. barındırma, siber güvenlik, bakım destek hizmeti verenler),
• Yurt dışındaki çerez/analitik/reklam hizmet sağlayıcılarına (örn. Google, Meta, video oynatıcı sağlayıcıları vb. kullanılıyorsa)
aktarılabilir.
Yurt dışına aktarım ve açık rıza:
Üçüncü taraf çerez sağlayıcılarının sunucularının yurt dışında olması veya verilerin yurt dışındaki sistemlerde işlenmesi söz konusu ise, yurt dışına aktarım KVKK’nın yurt dışına aktarım hükümlerine uygun şekilde gerçekleştirilir. Uygun güvence mekanizmasının bulunmadığı/uygulanmadığı hallerde, yurt dışına aktarım açık rızanıza dayanabilir ve bu rıza, çerez tercih panelinde ayrıca yönetilir.
Kişisel verileriniz; Site’yi ziyaret etmeniz sırasında çerezler ve benzeri teknolojiler vasıtasıyla elektronik ortamda otomatik yollarla toplanır.
KVKK m.11 kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacını öğrenme, aktarılan üçüncü kişileri bilme, düzeltme/silme/yok etme isteme ve itiraz gibi haklara sahipsiniz.
Bu kapsamda taleplerinizi aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:
• E-posta: info@lumeespresso.com
• Adres: Emniyet Mah. Bandırma Cad. No: 7B İç Kapı No:5 Yenimahalle/ANKARA
Talepleriniz, mevzuatta öngörülen süreler içinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.
Şirket, işbu Politika’yı mevzuata uyum, teknik gereklilikler ve operasyonel ihtiyaçlara bağlı olarak güncelleyebilir. Güncel Politika, Site üzerinden yayımlanır ve yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
İşbu Politika, [18.10.2026] tarihi itibarıyla yürürlüğe girer.
